Conditions Générales de Vente (CGV)

Maison Mo – www.maison-mo.fr
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1. Champs d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toute commande de carte cadeau effectuée sur le site Internet www.maison-mo.fr (ci-après le « Site »), émise par l’entreprise individuelle Maison Mo, entreprise individuelle dont l’activité principale est le massage bien-être, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) et relevant de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat, sous le numéro SIRET 911 705 515 00011, dont le siège social est situé 48 Boulevard Triozon Bayle – 63500 ISSOIRE (ci-après dénommée « Morgane Breische » ou « le Prestataire »).

Toute personne procédant à un achat sur le Site est dénommée le « Client ».
Le terme « Carte Cadeau facialiste et massage » désigne toute carte cadeau émise par le Prestataire et valable uniquement pour les prestations proposées par Maison Mo.
Le « Destinataire » désigne la personne à qui la carte est offerte.

L’achat d’une carte cadeau via le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.

2. Description des cartes cadeaux

Les cartes cadeaux proposées permettent de créditer un montant librement choisi par le Client, à partir d’un montant minimum de 45 €.
Elles peuvent être :

• Envoyées par courriel (e-carte) à l’adresse indiquée par le Client ;

• Retirées physiquement chez Maison Mo (paiement sur place par chèque ou espèces uniquement) ;

• Envoyées par courrier postal, uniquement sur demande spécifique acceptée par le Prestataire.

Les cartes sont valables 6 mois à compter de la date d’achat et peuvent être utilisées en une ou plusieurs fois, dans la limite du solde et de la durée de validité.
Les cartes cadeaux ne peuvent en aucun cas être remboursées, échangées, revendues, ou converties en espèces.

Le Client s’engage à informer le Destinataire des conditions d’utilisation et de la date de validité de la carte.

3. Prix

Les prix affichés sur le Site sont exprimés en euros hors taxes (TVA non applicable, article 293 B du CGI).
Pour toute demande exceptionnelle d’envoi postal ou d’emballage cadeau, des frais supplémentaires pourront être facturés.

4. Réalisation des prestations

Les prestations doivent être réservées sur rendez-vous directement auprès de Madame Morgane Breische, selon ses disponibilités.
En cas de non-présentation à un rendez-vous, le soin est considéré comme dû.
Tout retard du Client peut entraîner une réduction de la durée du soin sans ajustement de prix.

Le rendez-vous peut être modifié ou annulé sans frais jusqu’à 24h à l’avance, par téléphone au 06.28.83.10.40 ou par e-mail à contact@maison-mo.fr.

5. Droit de rétractation

5.1 Délai

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Cependant, en vertu de l’article L221-28 du Code précité, ce droit ne s’applique pas :

• Si la carte a déjà commencé à être utilisée ;

• Si elle a été personnalisée ;

• Si la prestation a déjà été pleinement réalisée avec l’accord exprès du Client.

5.2 Modalités

La rétractation doit être notifiée par e-mail à contact@maison-mo.fr, en précisant clairement l’intention du Client de se rétracter, et en joignant la preuve d’achat (e-mail de confirmation ou facture).

5.3 Remboursement

Le Prestataire remboursera le montant payé dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de la demande de rétractation, par virement bancaire.
Les frais supplémentaires liés à un mode de livraison plus onéreux que celui proposé initialement ne seront pas remboursés.

6. Vol ou perte de carte

En cas de vol ou de perte, le Client peut demander l’annulation de la carte cadeau. Une nouvelle carte pourra être émise pour le montant restant sur la carte initiale.
La date de validité initiale restera inchangée.

7. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont exclusivement destinées à Maison Mo – Morgane Breische.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 et au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition qu’il peut exercer à tout moment par e-mail à l’adresse : contact@maison-mo.fr.

8. Responsabilité & Avertissements

Maison Mo décline toute responsabilité en cas de non-conformité des prestations aux besoins spécifiques du Client ou du Destinataire.
Avant toute réservation, notamment en cas de grossesse, pathologies graves ou fragilités, il est recommandé de demander un avis médical préalable.

Les massages proposés par Maison Mo sont des soins de bien-être et n’ont aucune visée médicale, thérapeutique ou sexuelle.

9. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux français compétents.